Vertrouwelijke informatie versturen wij via Zivver, een programma dat het mogelijk maakt om veilig e-mails en bestanden met u te delen. Heeft u van ons een mail ontvangen via Zivver of wilt u meer weten over deze manier van communiceren? Lees dan verder.
Veilig mailen met Zivver
Hoe open ik een bericht met een SMS?
Uheeft een bericht ontvangen dat is beveiligd met een SMS-code. U kunt het bericht veilig openen door te klikken op “Klik voor bericht” en daarna op “SMS sturen. Vul de code in die u via SMS ontvangt. Nu kunt u het bericht lezen. Hoe komen wij aan uw 06-nummer? U bent klant van ons kantoor en uw 06-nummer is bekend bij ons of we hebben het onlangs aan u gevraagd.
Hoe open ik een bericht met een toegangscode?
Hebben wij geen 06-nummer van u, dan hebben wij een toegangscode aan u doorgegeven, via post/ mail, telefonisch of persoonlijk. Klik op “Klik voor bericht” en vul deze toegangscode in. Nu kunt u het bericht lezen. Geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op.
Reageren op een e-mailbericht dat via Zivver is verstuurd
U leest het bericht op een beveiligde webpagina. U kunt reageren via de knop “Beantwoorden”. U kunt dan in het antwoordveld direct je reactie typen. Eventueel kunt u ook een bijlage toevoegen (paperclip-knop). Verzenden doet u via de Verzendknop. Wanneer wij hierop reageren, ontvangt u weer een notificatie per e-mail.
Meer weten over deze nieuwe manier van mailen?
Wilt u meer weten over Zivver of twijfelt u over de echtheid van het bericht? Neem dan contact met ons op.
Wijzigingen doorgeven
Het is belangrijk dat uw wijzigingen in uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer direct aan ons doorgeeft. Op deze manier kunnen wij veilig met u blijven communiceren. Wijzigingen kunt u telefonisch of per mail doorgeven.